Lightbox image source

Voor kinderen met spreidbroek of gipsbroek door heupdysplasie

Uw winkelwagen is leeg

Search Site

Retourneren

14 dagen bedenktijd - niet goed geld terug

Retourneren is geen enkel probleem! Ben je niet 100% tevreden, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een (of meerdere) artikel(en) zonder problemen aanmelden als retour en vervolgens binnen 14 dagen terugsturen. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Voorwaarden retourneren

Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:

  • Zorg dat je je retourzending binnen 14 dagen aanmeldt en vervolgens binnen 14 dagen terugstuurt;
  • Stuur het ingevulde retourformulier mee;
  • De artikelen moeten in de originele staat (ongebruikt en niet gewassen) teruggestuurd worden, dus inclusief aangehecht artikelkaartje en in originele verpakking. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport. Bij beschadiging kunnen wij kosten in rekening brengen.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.

PostNL rekent € 6,95 incl. BTW voor pakketpost en € 3,95 incl. BTW voor een brievenbuspakje (lees de voorwaarden op de site van PostNL).

Tip!
Wanneer het artikel dat je terug wilt sturen in een envelop of platte verpakking past, kun je dit met briefpost terugsturen. Dit scheelt qua kosten, maar houd er rekening mee dat het dan niet traceerbaar is, in tegenstelling tot pakketpost.

Retouradres:
Kiek Hip Wear - retouren
Postbus 5803
1410 GA Naarden

Terugbetalingen

Terug te storten bedragen worden zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na het aanmelden van je retourzending (of herroepen van je bestelling) naar je teruggestort of op de factuur verrekend bij achteraf betalen (wij mogen wachten met terugbetalen totdat de artikelen retour zijn ontvangen). Retourneer je de hele bestelling, dan storten wij de aankoopwaarde inclusief de bezorgkosten terug. Terugstortingen worden altijd uitgevoerd op dezelfde wijze als waarmee de order door jou is betaald. Tegoeden, ontstaan door het verzilveren van een waardebon betalen wij niet uit.

Ruilen

Ruilen kan alleen als het om een andere maat van hetzelfde artikel gaat. De voorwaarden zijn hetzeflde als bij retourneren. De verzendkosten voor het terug sturen zijn voor rekening van de koper (tenzij er een verkeerd of defect artikel is geleverd).
Ruilen voor een ander artikel? Bestel en betaal het gewenste artikel in de webwinkel (deze wordt meteen verstuurd) en retourneer het andere artikel (zie hiervoor).

Gratis retour als je met Paypal betaald

Je kunt je bestelling bij Kiek Hip Wear gratis retourneren als je met Paypal betaald. Lees hier meer over het gratis retourneren met Paypal.

gratis retour paypal